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我看IPHONE对联通的影响

上周去联通营业厅看了iphone3gs,营业员说iphone3gs已经买完了,给我拿了个16g的老版玩,还说一天销售十几部,送到外地几十部,当时开售wifi版3gs还不到十天吧,照这样粗略估算下,iphone3gs如果有货的话,到明年这个时候预计可以达到50万台以上的销量,而联通的iphone4按目前的定价不一定能达到这个销量,主要是因为价格原因,产能也是一小部分原因。

虽然3gs是一部过气的手机,但价格和配合的套餐吸引了人们的注意,就我来看,那部分人是3gs的目标客户:

  1. 手机玩家:这部分人最关心性价比,因为他们有多种购买途径,他们眼里盯的是iphone和价格。
  2. 3G用户:这部分人最看重的是3g的网络,和合适的价格,对iphone则不是第一须求。
  3. 高端用户:一个月话费300-1000元这间的用户,相比前段移动公布的人均71元每月的平均消费,这部分人是最有价值的客户。
  4. 手机奸商:能通过购买iphone手机套利者,或销售手机,或销售话费,给那些单一需求者,这个是制度上的漏洞造成的。
  5. 其它:送礼、大客户等等

其实对上面几种人最吸引的地方有两点,第一:iphone的牌子和功能;第二:手机和3G套餐打包的价格。

     苹果的牌子和功能相对比较固定,我看营业厅的客服也不是多了解iphone,并没有一个对苹果功能和特点的系统介绍,只笼统地说功能上的强大和出名,这样说对不了解的人说服力并不强,iphone不是每个人都能很容易适应的,对一次摸iphone的人来说,许多常用有功能找起来也不是太容易。苹果店里的客服也会有培训来应对这种情况,但联通的客服就不一定有专业的人来指导培训了。这样他们把iphone说成了一个影音娱乐机器对一些高端客户来说并没有什么吸引力。

    再说手机和3G套餐。我接触的话费多的人听说联通的3g资费感觉还挺不错,但一说到换号就打住了,换号对他们来说代价比较大,一般是不会主动换号的,再说移致动的全球通包月和这个比也差不多,甚至在本地用还更优惠。这么说来高端转来买iphone和套餐的人会很少。

     iPhone4对中国联通3G用户和净利润的增长能起到拉动作用,但这就像办会员,一轮过后收入会显著增加,但会面临一段时间的枯水期,而且要在会员期后留住用户就不能只依靠一部手机了,要想点更好的办法来吸引大家。